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• Quels sont nos services d'aide à domicile ?

  "Click&Care est un spécialiste et expert des services aux personnes âgées et en perte d’autonomie permanente ou temporaire. Les services proposés à ce jour sont les suivants : Aide à la Mobilité : un accompagnement pour retrouver sa liberté de mouvement et de déplacement Accompagnement au bras, Accompagnement véhiculé, Aide à la mobilité à l’intérieur et à l’extérieur du domicile, Aide au coucher et au lever, etc. Aide à la Toilette et à l’Habillage : Aide quotidienne pour la toilettTrès populaire

• Puis-je garder le même intervenant ?

  Chez Click&Care, nous nous engageons à ce que vous gardiez la même aide à domicile. Quelle que soit la formule utilisée (Emploi Direct pour une perte d'autonomie permanente ou Prestataire pour une assistance temporaire), vous conserverez le même intervenant pour une meilleure relation de confiance et de proximité. Notez néanmoins qu'en cas de perte d'autonomie avec intervention quotidienne 7 jours sur 7, vous devrez recruter deux intervenants pour permettre à chacun de bénéficier une journée dePopulaire

• Qu'est-ce que le CIE Jeune ?

  Qu'est-ce que le CIE Jeune : Le CIE Jeune est une aide à l'embauche des jeunes mis en place par le Pôle Emploi et le Gouvernement Dans le cadre du plan 1 jeune 1 solution, pour tous les jeunes recrutés chez Click&Care a minima 6 mois, Pôle Emploi assure une prise en charge de son salaire à hauteur de 47% du SMIC. Le CIE Jeune favorise l’emploi et la formation des jeunes ! Le jeune sera accompagné dans son insertion professionnelle en construisant avec nous et le conseiller Pôle emploiPopulaire

• Comment laisser un avis sur mon intervenant ?

  Vous pouvez noter votre intervenant de 1 à 5 étoiles et laisser un avis, pour cela : Connectez-vous sur votre compte avec vos identifiants : email et mot de passe. Allez à la rubrique "Mes intervenants" et cliquez sur « Donner un avis ». Vous ne pouvez pas donner d’avis sur un intervenant que vous n’avez pas recruté et dot vous ignorez la qualité des interventions.Populaire

• Comment sont sélectionnés les intervenants Click&Care ?

  L’ensemble des intervenants retenu a été soumis à un processus de sélection rigoureux incluant l’ensemble des points listés ci-dessous. Le profil ne peut être retenu si l’un des éléments fait défaut : La vérification des éléments suivants : identité, carte vitale, diplômes et formations certifiantes, attestations d’emploi, permis de conduire et assurance du véhicule personnel, justificatifs de domicile récents, casier judiciaire vierge, **La vérification d’au moins une référence pQuelques lectures

• Comment trouver une aide à domicile ?

  Quel que soit votre besoin, vous devrez : Créer un compte personnel pour le bénéficiaire du service à partir de la page d’accueil du site. Créer une annonce qui détaille le besoin spécifique du bénéficiaire : heures de passage, services à rendre, etc. Nous vous contacterons sous 24 à 48 heures pour préciser le besoin et valider votre annonce. Vous pourrez consulter les profils les plus proches et adaptés à votre besoin, les mettre en favori ou contacter directQuelques lectures

• Comment sélectionner les profils qui m'intéressent ?

  Pour consulter et sélectionner un candidat qui a postulé à votre annonce, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre profil avec vos identifiants : email et mot de passe. Dans la rubrique « Mes annonces », cliquez sur « Annonces en cours » / « Voir le détail » / « Mes candidatures » Consultez la liste des intervenants qui ont postuléQuelques lectures

• Quels sont les services proposés par Click&Care Domicile ?

  Click&Care est un spécialiste et expert des services aux personnes âgées et en perte d’autonomie. Les services proposés à ce jour sont les suivants : Aide à la Mobilité : un accompagnement pour retrouver sa liberté de mouvement et de déplacement Accompagnement au bras, Accompagnement véhiculé, Aide à la mobilité à l’intérieur et à l’extérieur du domicile, Aide au coucher et au lever, etc. Aide à la Toilette et à l’Habillage : Aide quotidienne pour la toilette et les gestes d’hygiène, AideQuelques lectures

• Click&Care peut-il être l'employeur de mon intervenant ?

  Le rôle de Click&Care consiste à vous mettre en relation avec les personnes correspondant à vos besoins et à vous assister de manière personnalisée pour vos démarches. Click&Care n'est donc pas employeur des personnes inscrites sur le site. Dans le cadre d’une perte d’autonomie (GIR 1 à 4, handicap, maladie chronique), nous vous proposons une formule pour laquelle vous êtes l’employeur de votre intervenant. Ainsi, vous le rémunérez et bénéficiez des déductions fiscales dans le cadre de l'emploQuelques lectures

• Dans quelles villes le service est-il disponible

  Click&Care fonctionne par un modèle plateforme qui nous permet de pouvoir intervenir partout en France chez des particuliers en situation de maintien à domicile et dans des établissements sanitaires et médico-sociaux. Click&Care est donc disponible sur toute la France pour vous proposer des aides à domicile qualifiées et de confiance pour vos besoins permanents ou temporaires. Vous souhaitez connaitre le nombre d'intervenants disponibles près de chez vous ? Pour cela, rendez-vous sur notre pagQuelques lectures

• Comment recevoir une facture ?

  Chaque prestation effectuée donne lieu à l’émission d'une facture. Vous retrouverez toutes vos factures en vous connectant sur votre Compte personnel dans la rubrique « Mes factures ».Quelques lectures

• Vais-je avoir plusieurs interlocuteurs au cours de ma demande ?

  Non, vous n'aurez pas plusieurs interlocuteur.trices au cours de votre demande.Quelques lectures

• Quel est le processus de vérification de Click&Care ?

  Pour être visible sur notre site et pouvoir postuler aux missions, nous devons vérifier vos justificatifs, vous faire passer un entretien individuel et prendre au moins une référence professionnelle. Nous vous invitons à lire attentivement le guide pour bien préparer sa candidature. Lorsque vous aurez complété votre profil sur notre site, vous devrez ajouter sur le site une liste d’éléments nécessaires à la valQuelques lectures

• Comment faire une demande de renfort, recrutement ou remplacement ?

  Click&Care est à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins de recrutements, temporaires comme permanents. Pour nous joindre, plusieurs possibilités s'offrent à vous : Nous écrire sur le chat en ligne sur clickandcare.fr Nous écrire par mail sur contact@clickandcare.fr Nous appeler au 09 78 38 38 38 Vous représentez un établissement de santé, sanitaire ou médico-social ? Nos conseillers prendront connaissance de votre demande : Type de servQuelques lectures

• Quelles sont les conditions d'exclusion de la plateforme ?

  Les Familles ont la possibilité de laisser des commentaires publics et des notations sur les profils des intervenants qu'elles ont recruté. Les commentaires et avis laissés par les familles peuvent pénaliser l'intervenant dans ses recherches de nouvelles missions notamment si : L'intervenant ne complète pas le cahier de liaison en ligne pour le compte des Familles. L’Intervenant ne complète pas ou ne soumet pas à temps ses rapports d’heures travaillées mensuels. L’Intervenant ne tienQuelques lectures

• Qu'est-ce que le CRCESU ? (employeur)

  Le Cesu préfinancé est un moyen de paiement pour rémunérer une partie ou la totalité du salaire de votre salarié à domicile. Ce moyen de paiement est dédié au paiement d'un service à la personne. Les chèques Cesu peuvent être enregistrés en ligne par le salarié, ou le salarié se rapprocher du centre de remboursement CRCESU. Le centre de remboursement permet de déposer ses Cesu préfinancés afin d'être rémunéré. ${youtube}[Qu'est-ce que le Cesu préfinancé ?](fCFkF9Yat50Peu de lectures

• Dans quelles villes le service est-il disponible ?

  Click&Care est disponible sur toute la France pour vous proposer des missions d'aide à domicile ou des postes en établissement sanitaire et médico-social.Peu de lectures