Question 1

Comment supprimer mon compte Cesu ?

Accepted Answer

En tant que particulier employeur, vous pouvez à tout moment vous désinscrire du Cesu Urssaf en contactant l'Urssaf service Cesu par voie électronique. Pour contacter le Cesu, rendez-vous sur le formulaire de contact dédié. Complétez vos coordonnées, précisez le sujet de votre message, détaillez votre message, ajoutez une pièce jointe, répondez à la question de sécurité et cliquez sur "enregistrer".

Vous souhaitez contacter le Cesu par téléphone ? Contactez le 0 806 802 378 du lundi au vendredi de 9h à 17h

Question 2

Comment signer un bon pour accord ?

Accepted Answer

Un bon pour accord est une lettre stipulant le consentement pour l’achat d’un service. Généralement, elle est envoyée suite à la réception d’un devis détaillant les prix et les conditions de vente.

Le bénéficiaire ne s’engage qu’à partir du moment où il aura apposé sa signature au bas du devis avec la mention « Bon pour accord ». Le devis devient alors un contrat juridique.

Question 3

Comment demander un transfert de dossier APA ?

Accepted Answer

Vous déménagez et souhaitez faire une demande de transfert de votre dossier APA ?

Vous déménagez au sein du même département : Vous devrez signaler votre changement d'adresse au Conseil Départemental à qui vous avez envoyé votre dossier APA. Retrouver les coordonnées de mon Conseil Départemental

Vous déménagez dans un autre département : Votre dossier APA devra être transféré au Conseil Départemental de votre nouveau lieu de résidence. Si vous restez vivre dans le même département, il convient de signaler votre changement d'adresse au conseil départemental. Pour trouver les coordonnées de votre nouveau Conseil Départemental, rendez-vous sur https://clickandcare.fr/dossier-demande-apa/

Question 4

Comment activer le Cesu+ ? (employeur)

Accepted Answer

Pour bénéficier des avantages du Cesu+ en tant qu’employeur, vous devez :

Compléter l’attestation d’adhésion à Cesu+ avec votre salarié
Donner mandat au Centre national Cesu pour prélever le salaire sur votre compte bancaire et le verser sur celui de votre employé.

${youtube}Comment activer le cesu + ?

Question 5

J'ai fait une erreur dans mon rapport horaire, que faire ?

Accepted Answer

Vous retrouverez tous vos rapports horaires dans la rubrique "déclarer mes heures" de votre compte Click&Care. Il n'est pas possible de rectifier un rapport horaire déjà payé. Vous avez la possibilité de nous contacter via le formulaire suivant : ici

Question 6

Comment obtenir NAN CESU ?

Accepted Answer

Le code NAN s'obtient en adhérant au CRCESU, c’est un numéro d’identification et un mot de passe.

Après votre adhésion, vous allez recevoir, ce N° et remplir vos informations, coordonnées bancaires, votre adresse et un prélèvement s’effectuera à chaque dépôt.

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