🎬 Fin de contrat
Quelles sont les indemnités de fin de contrat ?
Les indemnités à verser à votre salarié en fin de contrat sont les suivantes : 1. Préavis (majoré de 10% pour les congés payés) : 1 semaine avec moins de 6 mois d'ancienneté. 1 mois avec 6 mois à 2 ans d'ancienneté. 2 mois avec plus de 2 ans d'ancienneté. 2. Indemnités de licenciement : Elles ne sont pas dues en deçà de 8 mois de travail. Au-delà de 8 mois elles sont égales à : 1/4 de salaire mensuel moyen brut par année d'ancienneté pour les 10 premières années (ex : 2 moisPeu de lecturesAi-je le droit de licencier mon intervenant s'il est pas vacciné ?
En tant qu'employeur, vous avez la responsabilité de connaitre l'obligation vaccinale de votre soignant, décret entré en vigueur le 15 septembre 2021. En cas de non-respect de l'obligation vaccinale par le soignant, il vous est possible de suspendre son activité professionnelle et sa rémunération. Votre employé continuera toutefois de bénéficier de ses droits et ne pourra pas être licencié.Peu de lecturesComment interrompre un contrat de travail ?
Vous souhaitez interrompre le contrat de travail en cours avec votre salarié : attention il faut impérativement respecter un certain nombre d'étapes. Notre équipe support vous accompagne pour l'ensemble de vos démarches : appelez-nous au 09 78 38 38 38 1. Convocation du salarié à un entretien préalable Par lettre recommandée avec accusé de réception ou remise en main propre contre décharge Le salarié doit vous signer un reçu Le contenu de la lettre doit préciser la date, le lieu et l'heurPeu de lectures
đź’ł Payer Click&Care
Quels sont vos tarifs ?
Click&Care Domicile - maintien à domicile pour personnes en perte d'autonomie Formule de recrutement direct Pour les personnes bénéficiant d’une aide de type APA ou PCH, le bénéficiaire sera l’employeur de son intervenant avec émission d’un contrat de travail et respect de la convention collective du particulier employeur. Un montant de 2.40€/h TTC d’intervention vous serez prélevé par mandat SEPA. Formule « libérale » Pour les personnes ne bénéficiant pas d’aides avec une tarificQuelques lecturesQuand dois-je rémunérer Click&Care ?
Vous êtes un établissement sanitaire, médico-social ou de santé et vous êtes rapproché de Click&Care pour un besoin de recrutement ? Nous espérons avoir répondu au mieux à votre demande et vous remercions de votre confiance. Le paiement de Click&Care se fait à la satisfaction, . N'hésitez surtout pas à nous faire un retour sur les candidats proposés. Nous restons à votre disposition pour remplacer un candidat en cas de besoin ou d'insatisfaction. VousPeu de lecturesComment serais-je prélevé ?
Afin de confirmer les heures effectuées par votre intervenant, vous devez valider votre rapport horaire de manière hebdomadaire. Dans le cadre d'un contrat en CDI avec votre intervenant, vous serez prélevé par mandat SEPA chaque mois dès validation du rapport horaire de la 4ème semaine ou après 48h en l'absence de validation. Dans le cadre d'une aide d'un contrat en statut auto-entrepreneur, vous serez prélevé par mandat SEPA chaque semaine, dès validation du rapport horaire ou après 48h écoulPeu de lectures
🛟 Aides financières
Comment demander un transfert de dossier APA ?
Vous déménagez et souhaitez faire une demande de transfert de votre dossier APA ? Vous déménagez au sein du même département : Vous devrez signaler votre changement d'adresse au Conseil Départemental à qui vous avez envoyé votre dossier APA. Retrouver les coordonnées de mon Conseil Départemental Vous déménagez dans un autre département : Votre dossier APA devra être transféré au Conseil Départemental de votre nouveau lieu de rPopulaireComment renouveler mon APA ?
Vous bénéficiez de l'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) et souhaitez renouveler cette APA ? L'Allocation Personnalisée d'Autonomie n'est pas soumise à une durée déterminée. Toutefois, l'APA fait l'objet de révisions périodiques. Le versement de l'APA peut être renouvelé tous les 2 ans sur présentation des factures d'aide à domicile. (article L. 232-25 du Code de l’action sociale et des familles).Quelques lecturesA qui dois-je envoyer mon dossier de demande APA ?
Le dossier de demande APA étant différent pour chaque département français, l'envoyer où envoyer le dossier APA varie. Retrouvez l'adresse d'envoi en toute simplicité en tapant le nom de votre département sur le lien suivant : https://clickandcare.fr/dossier-demande-apa/ Vous y trouverez le dossier complet à télécharger, la possibilité de simuler votre APA ainsi que le formulaire de déclaration d’une Allocation Personnalisée d’Autonomie.Quelques lecturesComment est versée l'APA en emploi direct (gré à gré) ?
L’APA est versée au bénéficiaire de l’aide à domicile directement sur compte bancaire ou sous forme de Chèque Emploi Service Universel (CESU) préfinancé. Les tickets CESU peuvent être envoyés au format chéquier papier directement au domicile ou encore de façon dématérialisée (e-CESU).Peu de lecturesJe déménage dans un autre département, à qui dois-je transférer mon dossier d'aide APA ?
Pour toutes les questions concernant les dossiers d'aide APA, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre conseil départemental.Peu de lecturesCombien coûtent les prestations d'aide à domicile ?
Nous vous invitons à consulter la rubrique « TARIF» de notre site internet. Toutes les prestations d’aide à domicile ouvrent droit à une déduction fiscale de 50%. Le tarif varie en fonction de la formule choisie : Emploi Direct pour une aide permanente Prestataire (https://clickandcare.fr/avantages-garantie-juste-prixaide-au-recrutemenPeu de lecturesACRE : Comment en bénéficier ?
L’ACRE (aide à la création ou à la reprise d'une entreprise) est un dispositif qui permet aux personnes qui sont en recherche d'emploi et qui créent une auto-entreprise de bénéficier d’une exonération partielle des charges sociales. Qui peut en bénéficier ? https://www.urssaf.fr/portail/home/independant/je-beneficie-dexonerations/accre/qui-peut-en-beneficier.html FormulairPeu de lecturesA quelles aides financières ai-je droit en tant qu'aidant ou bénéficiaire ?
Plus de la moitié des Français ignorent les prestations sociales auxquelles ils ont droit. Face à ce constat et afin d'améliorer l'accès à l'information à tous, Click&Care propose gratuitement au téléchargement le guide 2021 des aides financières pour la perte d'autonomie. Que vous soyez une personne âgée, une personne à mobilité réduite ou en situation de handicap, un aidant familial ou encore un bénéficiaire de la sécurité sociale, vous trouverez toutes les réponses à vos questions. TéléPeu de lecturesJ'ai obtenu l'APA, que dois-je faire ensuite ?
Vous avez reçu la notification de la décision d’attribution de l’APA ? Dans le mois suivant celle-ci, le bénéficiaire devra compléter le formulaire cerfa n° 10544*02 et y indiquer : Si l’employeur de l’aide à domicile est une association ou entreprise agréée Si vous êtes l’employeur direct de l’aide à domicile Le formulaire de déclaration d’attribution de l’APA devra être envoyé aux services du département, à l’adresse notPeu de lecturesARCE : Quelle est cette aide pour auto-entrepreneur au chômage ?
Le dispositif ARCE (Aide à la Reprise ou à la Création d’Entreprise) permet de recevoir en capital une partie de vos allocations chômage pendant la période de création de votre auto-entreprise. En pratique, cette option vous permet de toucher 45% de l’intégralité de vos droits aux allocations chômage restant : La moitié de cette somme est versée directement à la création de votre auto-entreprise. Le reste de la somme vous est versé 6 mois plus tard à condition que l’activité soit toujours ePeu de lecturesDéclaration d'impôts : comment obtenir mon attestation fiscale ?
Vous souhaitez obtenir votre attestation fiscale ? L’attestation fiscale est le justificatif nécessaire à votre déclaration d’impôt. Click&Care vous communiquera votre attestation fiscale avant le 31 mars de l'année N+1 afin de vous permettre de bénéficier de l'avantage fiscal grâce à notre agrément service à la personne, ouvrant droit à un crédit d'impôt à hauteur de 50% au titre de l'année N. Une fois l'attestation fiscale reçue, il vous suffira de remplir votre déclaration de revenu suPeu de lecturesPuis-je cumuler APL et Auto-entrepreneur ?
L’APL est l’aide personnalisée au logement ; elle est calculée en fonction de différents critères tels les revenus, la composition du foyer et le nombre d’enfants à charge, ou encore le paiement de certaines charges. Bonne nouvelle : l’aide au logement (APL) concerne aussi les auto-entrepreneurs ! Pour les créateurs et les chefs d’entreprise, les droits à l’APL sont calculés sur la base d’un revenu forfaitaire établi par la CAF. Pour estimer le montant de votre aide au logement, rendez-vousPeu de lecturesAuto-entrepreneur : comment payer mes impôts ?
1. Prélèvement à la source Lorsque vous effectuez votre déclaration annuelle de revenus, vous devez communiquer votre chiffre d’affaires total au Service des Impôts. Les services fiscaux appliqueront ensuite sur votre chiffre d’affaires un abattement forfaitaire de 34% pour les professions libérales. Ainsi pour définir votre revenu imposable, le calcul sera le suivant : Revenu imposable = Chiffre d'Affaires - (Chiffre d'affaires x 34%) Votre chiffre d’affaires APRES abattement sera alorPeu de lecturesQuels sont les avantages du recrutement direct (gré à gré) ?
Le recrutement direct est le seul moyen de garantir d'avoir toujours le même intervenant à domicile, et non un turn over de plusieurs personnes dans la semaine. C'est aussi le mode le plus économique : nos bénéficiaires économisent en moyenne 20 à 30% par rapport à une solution standard, soit entre 2,5 à 4 mois de gratuité par an.Peu de lecturesPuis-je bénéficier d'une déduction fiscale ?
Oui, l’ensemble des prestations sur la plateforme donne droit à un avantage fiscale de -50%, dans la limite des plafonds.Peu de lecturesLa formule libérale donne-t-elle droit à la prise en charge APA ou PCH ?
Non, pour cela vous devrez vous orienter vers notre formule d'emploi direct (gré à gré). En revanche, une prise en charge de votre mutuelle ou assurance maladie est possible, envoyez leur notre devis !Peu de lecturesComment constituer mon dossier de demande d’APA ?
Pour une personne française ou ressortissante d’un pays de l’Union Européenne, le dossier de demande d'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA à domicile) devra être composé : Du dossier de demande d’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) complété Du certificat médical si demandé D'une copie valide : soit du livret de famille, soit de la carte nationale d’identité, soit du passeport, soit de l’extrait d’acte de naissance datant de moins de 6 mois du dernier avis d’impositiPeu de lecturesSSI : Comment en bénéficier ?
En 2018, le Régime Social des Indépendants (RSI) a été remplacé par la Sécurité Sociale des Indépendants (SSI), qui est elle-même rattachée au régime général. Tous les auto-entrepreneurs sont automatiquement rattachés au régime général de la sécurité sociale de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM). Cette prise en charge par la CPAM concerne : Le remboursement des soins et frais de santé du régime obligatoire Le versement des indemnités journalières en cas d’arrêt maladie ou de conPeu de lecturesAie-je droit à l'indemnité inflation de 100€ ?
Face à la hausse du coût des énergies, l’URSSAF versera en janvier, une indemnité de 100 €. Pour bénéficier de l’indemnité, le salarié doit remplir deux conditions : Avoir travaillé au mois d’octobre 2021. Gagner moins de 2000 € nets par mois (entre le 1er janvier 2021 et le 31 octobre 2021). L'indemnité n'est pas attribuée aux intervenants qui travaillent chez plusieurs bénéficiaires. Comment l'obtenir ? Le salarié doit rapidement enregistrer ses coordonnées bancaires sur son compte en lPeu de lecturesClick&Care donne-t-il droit à une prise en charge APA ou PCH ?
Absolument, le salaire des intervenants est financé dans le cadre d'un recrutement direct (plan d'aide en gré à gré). La personne qui bénéficie du service sera employeur (au même titre que l'emploi direct d'une baby-sitter ou d'une employée de maison par exemple).Peu de lecturesQuelles démarches pour bénéficier du cumul RSA auto-entrepreneur ?
A. Je bénéficie du RSA et souhaite devenir auto entrepreneur : Les formalités de création de votre auto entreprise sont relativement simples. Si vous êtes déjà bénéficiaire du RSA, votre droit au RSA est intégralement maintenu pendant les 3 premiers mois d'activité de votre auto-entreprise. A la fin de cette période, vous devez obligatoirement déclarer le chiffre d’affaires de votre auto-entreprise auprès de votre CAF. Le montant de votre prime d’activité sera alors calculé. Cette déclaratPeu de lecturesLe bénéficiaire peut-il bénéficier de l'avantage fiscal s'il n'est pas imposable ?
Absolument : vous êtes imposable, vous bénéficiez d’une réduction d’impôt. Si vous n’êtes pas imposable vous bénéficiez d’un crédit d’import.Peu de lecturesEst-ce qu’on peut demander aux héritiers de rembourser l'APA après le décès du bénéficiaire ?
Après le décès de la personne bénéficiaire de l'APA, l’aide n'est pas remboursable ni récupérable sur la succession. Les montants perçus ne diminueront pas l’héritage et n’impacteront pas le patrimoine.Peu de lecturesQuels critères sont pris en compte pour l'obtention de l'APA ?
Estimez en quelques minutes le montant des aides dont votre proche peut bénéficier pour son aide à domicile sur calculapa.fr, 1er simulateur d’aides en France.Vous pourrez constater rapidement et factuellement l’intérêt économique d’une solution de type Click&Care pour votre proche.Peu de lectures
đź’Ľ Embauche
Dois-je Ă©tablir un contrat de travail pour mon intervenant ?
Vous avez engagé un de nos professionnels et vous interrogez sur les modalités du contrat de travail ? L'établissement d'un contrat de travail n'est obligatoire que si la durée des prestations est de plus de 8 heures par semaine sur plus de 4 semaines consécutives. En deçà de ce seuil, vous n'avez pas besoin de rédiger un contrat. Aucun écrit n'est exigé pour un CDI à temps plein, sauf si une convention collective le prévoit. En l'absence d'écrit obligatoire, l'employeur doit toutefois remettrPeu de lecturesPuis-je garder le même intervenant ?
Chez Click&Care, nous nous engageons à ce que vous gardiez la même aide à domicile. Quelle que soit la formule utilisée (Emploi Direct pour une perte d'autonomie permanente ou Prestataire pour une assistance temporaire), vous conserverez le même intervenant pour une meilleure relation de confiance et de proximité. Notez néanmoins qu'en cas de perte d'autonomie avec intervention quotidienne 7 jours sur 7, vous devrez recruter deux intervenants pour permettre à chacun de bénéficier une journée dePeu de lecturesComment sélectionner les profils qui m'intéressent ?
Pour consulter et sélectionner un candidat qui a postulé à votre annonce, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre profil avec vos identifiants : email et mot de passe. Dans la rubrique " trouver un intervenant ", cliquez sur « Mon annonce » / « Mes candidats » / Consultez la liste des intervenants qui ont postulé à votre annonce et faites apparaitre les coordonnées du candidat en allant sur son profil Choisissez de contacter ou non l'intervenant, pour cPeu de lecturesClick&Care peut-il être l'employeur de mon intervenant ?
Le rôle de Click&Care consiste à vous mettre en relation avec les personnes correspondant à vos besoins et à vous assister de manière personnalisée pour vos démarches. Click&Care n'est donc pas employeur des personnes inscrites sur le site. Dans le cadre d’une perte d’autonomie (GIR 1 à 4, handicap, maladie chronique), nous vous proposons une formule pour laquelle vous êtes l’employeur de votre intervenant. Ainsi, vous le rémunérez et bénéficiez des déductions fiscales dans le cadre de l'emploPeu de lectures
🧑🏻‍💻 CESU+
Comment activer le Cesu+ ? (employeur)
Pour bénéficier des avantages du Cesu+ en tant qu’employeur, vous devez : Compléter l’attestation d’adhésion à Cesu+ avec votre salarié Donner mandat au Centre national Cesu pour prélever le salaire sur votre compte bancaire et le verser sur celui de votre employé.PopulaireComment déclarer mon salarié sur le Cesu ?
La déclaration du salaire de votre intervenant ne vous prendra que quelques minutes sur le site du Cesu-Urssaf : Connectez-vous à votre espace personnel sur le site du Cesu-Urssaf À partir de votre tableau de bord, cliquez sur le bouton « Déclarer ». Renseignez les informations d'identité et les coordonnées de votre salarié Votre salarié est désormais enregistré et ilPeu de lecturesCesu : comment ça marche ?
Vous faites appel à un service d'aide à la personne ? Le Cesu (Chèque Emploi Service Universel) est un service de l'Urssaf vous permettant de faciliter la déclaration de salaire de votre salarié à domicile. Le Cesu convient pour les besoins ponctuels et réguliers mais également pour les emploi à temps partiel et complet. Les activités pouvant être déclarées à l'aide du Cesu sont les services à la personne suivants : Aide aux personnes âgées ou en situation de handicap Entretien de la maisonPeu de lecturesCesu déclaratif et Cesu préfinancé : quelles différences ?
Cesu déclaratif Le Cesu déclaratif est une offre permettant aux particuliers employeurs de déclarer des services à la personnes. La déclaration employeur doit être effectuée sur le site du Cesu dans l'espace employeur dédié / Cesu Urssaf mon compte employeur. Le paiement du salaire du salarié à domicile s'effectue par chèque, Cesu préfinancé ou par virement. Cesu préfinancé Le Cesu est le pouvoir d'achat permettant de bénéficier d'un service à la personne (dont aide à domicile). Le CePeu de lectures
⛑ Mes prestations
La visite médicale de mon salarié est-elle obligatoire ?
La visite médicale d’embauche est-elle obligatoire ? La visite médicale est obligatoire pour tout salarié à domicile en CESU, en CDD ou CDI, quelle que soit sa durée de travail, même pour quelques heures par semaine, en l’absence d’attestation de suivi médical (certificat d’aptitude) : Elle devient facultative si l’employé a une attestation de suivi médical (certificat d’aptitude) datant de moins de 1 an pour un poste similaire. Où trouver un organisme de médecine du travail ? VousQuelques lecturesComment arrêter une prestation ?
Vous souhaitez arrĂŞter/interrompre une prestation ? Nous vous invitons Ă nous contacter via le formulaire de contact : ICIPeu de lecturesComment laisser un avis sur mon intervenant ?
Vous pouvez noter votre intervenant de 1 à 5 étoiles et laisser un avis, pour cela : Connectez-vous sur votre compte avec vos identifiants : email et mot de passe. Allez à la rubrique "Mes intervenants" et cliquez sur « Donner un avis ». Vous ne pouvez pas donner d’avis sur un intervenant que vous n’avez pas recruté et dot vous ignorez la qualité des interventions.Peu de lecturesComment modifier mon annonce ?
Si vous avez commis une erreur ou souhaitez apporter une mise à jour à votre annonce, vous avez la possibilité de la modifier directement à partir de votre espace personnel. Nous vous invitons à remplir le formulaire de contact suivant : cliquez ici N'oubliez pas ! L'app est désormais disponible : Installez l'Application : Télécharger sur Google Play : cliquez ici pour Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.Peu de lecturesPuis-je changer d'intervenant ?
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Si vous souhaitez changer d'aide à domicile, nous allons tout mettre en œuvre pour que vous obteniez un résultat conforme à vos attentes. Contactez le service Support au téléphone dédié ou par email famille@clickandcare.fr dans les 24 heures après l’exécution de celle-ci, nous trouverons une solution qui vous satisfera.Peu de lectures
Payer mon intervenant
Comment payer mon intervenant ?
Votre intervenant est libéral Chaque fin de semaine, vous recevrez dans votre application le détail du rapport horaire de votre intervenant. Une fois celui-ci validé, le virement sera effectué. Votre intervenant est en CDI / CDD Vous devrez valider les heures effectuées chaque fin de semaine. Lors de la validation des heures, vous pourrez déclarer le montant payé en tickets CESU. Le virement sera effectué la dernière semaine de chaque mois.Quelques lecturesLes frais kilométriques sont-ils remboursés ?
Le remboursement des indemnités kilométriques autrement appelées frais kilométriques doit être discuté et validé avec le bénéficiaire. Le montant de ce remboursement peut dépendre de divers facteurs tels que le temps de trajet ainsi que du moyen de locomotion. Le remboursement des frais kilométriques peut être effectué par un supplément de rémunération ou par un supplément d'heures dans le devis afin de couvrir ces frais. Pour les salariés de l'aide, l'accompagnement, des soins et des servicePeu de lecturesCombien dois-je rémunérer mon intervenant ?
La rémunération de votre intervenant dépendra du . Ce nombre d'heures est complété par votre intervenant chaque fin de mois sur son compte personnel. De votre côté, vous retrouverez dans la rubrique « PAYER MON INTERVENANT » le détail de ces heures, à valider et à payer. Si le rapport ne vous semble pas juste, vous devrez contacter votre intervenaPeu de lecturesQuelles méthodes de paiement sont acceptées ?
Le paiement se fait directement en ligne par carte bancaire. Nous acceptons uniquement les règlements via un RIB. Désormais nous utiliserons les prélèvements SEPA. N’oubliez pas de mettre à jour vos coordonnées, pour cela : rendez-vous dans l’application : Télécharger sur Google Play : cliquez ici pour Google Play Télécharger sur l'Apple Store Cliquez ici pour Appstore (https://apps.apple.com/us/app/cliPeu de lecturesOù retrouver le bulletin de salaire de mon salarié ?
Vous souhaitez retrouver le bulletin de salaire de votre salarié ? Le bulletin de salaire de votre salarié est généré automatiquement après chaque déclaration. Il est disponible dans votre compte en ligne dès le lendemain depuis votre tableau de bord, sur "bulletins de salaire". Votre salarié accède lui aussi à son bulletin de salaire dès le lendemain de la déclaration depuis sonPeu de lecturesPuis-je payer par prélèvement bancaire ?
Chez Click&Care nous utiliserons désormais uniquement le paiement par mandat SEPA, vous avez donc besoin de votre RIB pour que votre/vos intervenant(s) soit rémunéré(s).Peu de lecturesPuis-je payer mon intervenant en espèces ?
Nous déconseillons fortement le règlement de votre intervenant en espèces, cela pouvant être considéré comme un paiement informel et pourrait mettre en difficulté l'intervenant.Peu de lecturesJ'ai oublié de déclarer le salaire de mon intervenant pour récupérer l'avantage fiscal, que faire ?
Le délai de réclamation est porté sur les 3 dernières années. Dans le cas d'un oubli dans votre déclaration d'impôts, vous pouvez effectuer une réclamation contentieuse à adresser aux services des impôts pour particuliers. Pour en savoir plus, reportez-vous à l'article R*196-1 du livre des procédures fiscales. Pour être recevables, les réclamations relatives aux impôts autres que les impôts directs locaux et les taxes anPeu de lectures
🤧 Maladie / Décès
Décès d’un salarié au CESU : quelles sont les démarches ?
Décès d’un salarié au CESU : quelles sont les démarches ? Demander l’acte de décès aux proches du salarié : La date de fin de contrat est déterminée par la date mentionnée sur l’acte de décès. À qui verser le solde de tout compte ? Le solde de tout compte du salarié décédé ne peut être versé directement aux héritiers que sur présentation d’un certificat d’hérédité ou d’un acte de notoriété. Dans le cas contraire, il doit être versé au notaire chargé de la succession.Peu de lecturesQue faire en cas de maladie de l'intervenant ?
Demander l'arrêt maladie à votre salarié CESU SI l'arrêt est de moins de 4 jours : Vous n'avez aucune démarche à entreprendre, le salarié ne sera pas rémunéré. L' arrêt est de + de 4 jours : Si 1 seul employeur : il doit remplir une attestation de salaire pour que la sécurité sociale le rémunère : http://www.ameli.fr/fileadmin/userupload/formulaires/S3201.pdf Si pls employeurs : c’est à lui d’adresser ses 12 dernières attestations de salaire CESU à la CPAM pour se faire indemniser +8Peu de lecturesQue faire en cas d'arrêt de travail de mon salarié ?
L’absence du salarié (maladie ou maternité) est obligatoirement justifiée par la délivrance d’un arrêt de travail par un médecin. Dans ces deux situations, au plus tard dans les 48 heures qui suivent l’arrêt de travail, votre salarié doit : Transmettre à sa Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) les volets 1 et 2 du formulaire d’avis d’arrêt de travail. Vous Adresser le volet 3 (ou une copie). Vous ne devez pas adresser un exemplaire de ce document au Centre national Cesu. En cas d’Peu de lectures
👤 Mon compte
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
En cas d'oubli de mot de passe, veuillez prendre contact avec nous via le formulaire suivant : iciQuelques lecturesComment modifier mes coordonnées ?
Vous pouvez modifier ces informations dans la section "Mon profil" de votre compte personnel.Peu de lecturesComment recevoir une facture ?
Chaque prestation effectuée donne lieu à l’émission d'une facture. Vous retrouverez toutes vos factures en vous connectant sur votre application Click&Care. Rendez-vous dans le menu à gauche de votre écran, puis " mes paiements ", vous y trouverez toutes les factures mois après mois. Pour télécharger l'App : Télécharger sur Google Play : cliquez ici pour Google Play Télécharger sur l'Apple Store : CliquezPeu de lecturesMes coordonnées sont-elles visibles des candidats ?
Les informations que vous nous communiquez sont strictement confidentielles. Vos coordonnées sont uniquement destinées à Click&Care et ne sont jamais visibles des intervenants afin de protéger votre vie privée et votre tranquillité. Vous seuls pouvez rentrer en contact avec les intervenants et vous choisissez le mode de contact qui vous convient le mieux. La protection de votre vie privée est au cœur de nos préoccupations et nous vous garantissons la sécurité des mises en relation effectuées viPeu de lectures
đź“ť Poster une offre
Comment signer un bon pour accord ?
Un bon pour accord est une lettre stipulant le consentement pour l’achat d’un service. Généralement, elle est envoyée suite à la réception d’un devis détaillant les prix et les conditions de vente. Le bénéficiaire ne s’engage qu’à partir du moment où il aura apposé sa signature au bas du devis avec la mention « Bon pour accord ». Le devis devient alors un contrat juridique.PopulaireComment trouver une aide à domicile ?
Quel que soit votre besoin, vous devrez : Créer un compte personnel sur l'application Click&Care pour le bénéficiaire du service à partir de la page d’accueil du site. Créer une annonce dans Trouver un intervenant qui détaille le besoin spécifique du bénéficiaire : heures de passage, services à rendre, etc. Nous vous contacterons sous 24 à 48 heures pour préciser le besoin et valider votre annonce. Vous pourrez consulter les profils les plus proches et adaPeu de lecturesComment poster une annonce ?
Vous souhaitez faire appel à nos services d'aide à domicile ? Quelques clics suffisent pour créer gratuitement votre compte et accéder au réseau de professionnels disponibles près de chez vous. Etape 1 Sur la page d’accueil choisissez la formule qui vous convient : Une aide permanente pour une perte d'autonomie (emploi direct) Une aide ponctuelle pour une invalidité temporaire (formule prestataire) Etape 2 Complétez les deux champs suivants : « QuPeu de lecturesVais-je avoir plusieurs interlocuteurs au cours de ma demande ?
Non, vous n'aurez pas plusieurs interlocuteur.trices au cours de votre demande.Peu de lecturesQue contiennent les dossiers candidats ?
Chez Click&Care, nous vérifions individuellement et rigoureusement tous les profils candidats qui vous sont présentés afin d'assurer la qualité de nos prestations. En parallèle de la vérification des profils, nous constituons un dossier complet de candidature. Ce dossier de candidature contient : Le CV du candidat La copie du diplôme obtenu Une copie de la pièce d'identité (CNI, passeport, titre de séjour ou permis de conduire) à jour et recto-verso Attestation d'assurance maladiePeu de lecturesJ'ai posté mon annonce : que faire ensuite ?
Une fois votre annonce postée, un membre de notre équipe support vous contacte sous 24 heures pour préciser le besoin et valider votre annonce. Un e-mail vous informe de la publication de votre annonce sur le site dès que celle-ci est validée. Nous entamons les recherches immédiatement pour vous proposer une sélection personnalisée de candidats les plus adaptés à votre besoin et les plus proches de chez vous. Une fois votre annonce publiée, les intervenants ont la possibilité de consulter et prPeu de lecturesPourquoi mon annonce a-t-elle été refusée ?
Chaque annonce est validée par notre équipe de modération avant publication afin de s'assurer qu'elle respecte bien nos conditions d'utilisations. Plusieurs raisons peuvent expliquer le refus d'une annonce : Annonce concernant un service non couvert par Click&Care, Annonce contenant des coordonnées (e-mails, téléphone, URL...) Annonce ne respectant pas le code du travail, Annonce non émise par un particulier. Si vous pensez que votre annonce a été refusée par erreur, n'hésitez pas à cPeu de lectures