📱Mon compte

• Comment se déconnecter de mon compte Click&Care ?

  Comment procéder pour se déconnecter de son espace personnel Click&Care ? Retrouvez votre espace personnel sur l'Application Click&Care. Télécharger sur Google Play : cliquez ici pour Google Play Télécharger sur l'Apple Store Cliquez ici pour Appstore Pour vous déconnecter de l'Application, vous devez vous rendre dans le menu à gauche de votre écran,Peu de lectures

• Comment créer mon compte sur l'application mobile Click&Care ?

  L'application mobile Click&Care vous permet de gérer votre/vos mission(s) en toute simplicité depuis votre smartphone. Pour créer votre compte sur l'application : Téléchargez notre application mobile Click&Care sur votre smartphone : Télécharger sur Google Play : cliquez ici pour Google Play Télécharger sur l'Apple Store : Cliquez ici pour AppstorePeu de lectures

• Je n'arrive pas à me connecter à mon compte

  Pour vous connecter à votre compte Click&Care sur l’application mobile, il faut utiliser l’adresse e-mail que vous nous avez communiqué et que nous avons enregistré. Si vous n’arrivez pas à vous connecter, il peut y avoir deux raisons : Vous avez oublié votre mot de passe / votre mot de passe est erroné : Dans ce cas, cliquez sur “Mot de passe oublié” sur la page de connexion. Renseignez votre adresse e-mail et cliquez sur “Réinitialiser mon mot de passe” Un code de sécurité voPeu de lectures

• Comment modifier mes coordonnées ?

  Vous pouvez modifier ces informations dans la section "Mon profil" de votre compte personnel sur l’application mobile Click&Care. Pour télécharger l'App : Télécharger sur Google Play : cliquez ici pour Google Play Télécharger sur l'Apple Store : Cliquez ici pour AppstorePeu de lectures

Famille

• Comment recevoir une facture ?

  Chaque prestation effectuée donne lieu à l’émission d'une facture. Vous retrouverez toutes vos factures en vous connectant sur votre application Click&Care. Rendez-vous dans le menu à gauche de votre écran, puis "mes paiements", vous y trouverez toutes les factures mois après mois. Pour télécharger l'App : Télécharger sur Google Play : cliquez ici pour Google Play Télécharger sur l'Apple Store : CliquePeu de lectures

Intervenant

• Comment postuler à une mission ?

  Définir ses critères de recherche : L'application Click&Care permet de chercher des missions selon un certain nombre de critères : distance du domicile, lieu d'exercice (domicile ou établissement) et date de début. En fonction des critères renseignés, vous recevrez des alertes/notification dès qu'une nouvelle mission est publiée. Lorsque vous avez trouvé une mission, vous pourrez directement postuler via l'application. Pour postuler à une mission, veuillez suivre les étapes suivantes :Peu de lectures

• Comment déclarer mes heures en tant qu'intervenant ?

  La déclaration de vos heures est nécessaire pour recevoir votre salaire. Vous devez déposer votre rapport horaire chaque semaine depuis votre application mobile Click&Care. Vous trouverez ci-dessous un tutoriel complet vous expliquant comment déclarer vos heures :Peu de lectures

• Comment saisir/modifier mes coordonnées bancaires en tant qu'intervenant ?

  Pourquoi je dois saisir mes informations bancaires ? La saisie de vos informations bancaires est nécessaire pour effectuer des virements sur votre compte lorsque vous effectuez des missions. Vous devez saisir les informations indiquées sur votre RIB : IBAN BIC Nom et prénom du titulaire du compte Comment ajouter/modifier mes informations bancaires ? coordonnée bancaire int (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/65f1cf75a8543800/comment-saisir-ses-coordonnees1395tPeu de lectures